Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

1. Zones de livraison

• France métropolitaine uniquement
• Corse et DOM-TOM : non disponible actuellement
• International : non disponible actuellement

2. Délais de traitement

• Préparation de commande : 2-3 jours ouvrés
• Expédition sous 48h après préparation de la commande
• Délais prolongés pendant les périodes de forte affluence

3. Modes de livraison (France métropolitaine uniquement)

• Colissimo : 3-4 jours ouvrés (8,80€)
• Point relais Mondial Relais : 3-4 jours ouvrés (4,90€)
• Lettre suivie simple (pour les envois de moins de 50gr) : 3-4 jours ouvrés (2,90€)
• Livraison gratuite en Mondial Relais à partir de 59€ d'achat

4. Suivi de commande

• Numéro de suivi envoyé par email
• Suivi disponible sur le site du transporteur
• Notification de livraison

5. Problèmes de livraison

• Colis perdu : nous contacter sous 15 jours
• Colis endommagé : signaler au transporteur et nous informer
• Adresse erronée : frais de réexpédition à votre charge

6. Restrictions

• Nous n'expédions actuellement qu'en France métropolitaine
• Les commandes vers d'autres destinations seront annulées et remboursées